1.Chính Sách Bảo Mật – AURELIA

AURELIA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin của bạn cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

2.Chính Sách Thanh Toán – AURELIA

AURELIA hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua ví điện tử (nếu có tích hợp)
Mọi giao dịch đều được thực hiện bảo mật và xác minh nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng. Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc thông tin giao dịch để đối soát khi cần thiết.

3.Chính Sách Vận Chuyển – AURELIA

Phạm vi giao hàng: Toàn quốc (Việt Nam)
Thời gian giao hàng: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực
Phí vận chuyển: Miễn phí với đơn hàng từ [giá trị X] trở lên, hoặc áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển
Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận cùng mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng.

4.Chính Sách Đổi Trả – AURELIA

AURELIA hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với các điều kiện sau:Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hại hoặc trầy xước
Có đầy đủ hộp, bao bì, hóa đơn hoặc mã đơn hàng
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm khuyến mãi hoặc đặt riêng theo yêu cầu
Trong trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng, AURELIA sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả.Nếu bạn muốn mình điều chỉnh theo phong cách trang trọng hơn, hoặc thêm phần hướng dẫn chi tiết (ví dụ: mẫu form đổi hàng, thời gian hoàn tiền…), cứ nói nhé!